Política de Servicio
Leer con detenimiento antes de agendar.
🐾Al utilizar mis servicios de comunicación con mascotas, usted acepta que una parte de lo que se observe durante la sesión pueda ser utilizada para la creación de contenido, esto incluye historias, problematicas, soluciones, nombres y fotos de sus animalitos, siempre guardando la confidencialidad de los nombres y rostros de los tutores involucrados. Si tienes un incoveniente con esto solo debes hacermelo saber al iniciar o concluir tu sesión.
⏰Inmediatamente después de agendar te llegará un correo de confirmación con toda la información para tu sesión, ese será el único correo que será enviado, no se envían correos de recordatorio.
⚠️Si no recibes el correo inmediatemente después de agendar escribe a karlabrujavioleta@gmail.com para hacerte llegar tu información.
💻 Las sesiones son por Zoom o por WhatsApp dependiendo el servico seleccionado, el cliente debe tener la aplicación necesaria para su sesión y aprender a usarla por su cuenta.
🗣Realiza está sesión en un espacio privado, libre de distracciones, gente y ruido.
❌La sesión no se realizará si te encuentras en espacio abierto o en un auto conduciendo, rodeado de otras personas, con ruido y se pierde automáticamente la sesión.
🗓Si se necesita un cambio en el turno elegido se debe notificar con un mínimo de 24 hrs de anticipación y la sesión se podrá re-agendar por única ocasión sin costo. Se debe notificar vía correo electrónico a karlabrujavioleta@gmail.com para recibir las indicaciones.
🐶🐱 No es necesario que tu compañero esté presente para la sesión aunque siempre me encanta conocerlos.
⌛El tiempo de espera una vez que el turno ha dado inicio es de 5 minutos, si la persona no se conecta (para sesiones de videollamada) o envía la información (para sesiones por audio) la sesión queda automáticamente cancelada y se pierde.
🚨En caso de haber perdido tu sesión por cualquier razón puedes solicitar un cupón para obtener un nuevo turno con descuento.
❌NO leo animalitos perdido, ni animalitos fallecidos, solo animalitos vivos.
❌Las sesiones son de comunicación no de adiestramiento ni de entrenamiento, no es posible modificar conductas a través de las comunicaciones.
🐶🐱En el lamentable caso del fallecimiento del animalito previo a su cita, esta puede ser transferida a otro animalito o guardar el servicio para una fecha posterior cuando tu lo desees. Si este es tu caso ponte en contacto en karlabrujavioleta@gmail.com
Ningun servicio es reembolsable.
Me reservo el derecho al servicio